非常麻烦

原本指望跟朋友去香港血拼一番,然而朋友在网上购票时,不慎将王刚的“刚”输入成了“钢”。由于一字之差,准备从南京飞往深圳前往香港购物的王刚却无法乘机出行,690元的机票也成了废票。小灰从机场获悉,因种种原因部分旅客在购票时没有注意身份证上的名字与机票行程单上的名字不符,最终导致无法出行。

一字之差机票作废

根据计划,王刚与他的朋友们准备从南京飞深圳,然后前往香港去血拼。为了能节省成本,王刚的朋友早在半个月前就开始在网上搜寻低折扣的机票了。一番对比后,王刚的朋友终于抢到了3张南京飞往深圳5折、票价690元的低价机票。 “当时官网上仅仅放出了5张,我朋友看到后立刻就给我们打电话问我们身份证号码。”订好票后,王刚也没在意仔细核实。 没想到,出行当天,正办理登机手续,王刚却得到了“因名字不对无法办理登机手续”的回复。原来是王刚的朋友因着急订票,不小心将王刚的“刚”字打成了“钢”字。因名字出错,王刚最终没能成行,690元的机票也作废了。

出错状况频频发生

王刚仅仅只是一个例子,因名字不符合规定出错的情况层出不穷。为了避免类似情况的发生,机场工作人员向小灰介绍了几种常见的出错情况。

第一种:使用拼音订票。如身份证上明明是汉字,而购票系统里显示的却是拼音。

第二种:生僻字用拼音代替。

第三种:护照上是拼音,购票系统里却是中文。

第四种:音同字不同。也就是发生在王刚身上的现象。

旅客一旦发生以上四种情况,应该咋办呢?机场工作人员表示,对于使用拼音订票旅客来说,虽然不能用身份证换取登机牌,但却可以持护照乘机。而使用生僻字用拼音代替的旅客,仅限生僻字本身可用拼音代替,到机场正常办理登机手续领取到登机牌后至售票处或航空公司柜台签字盖章有效。但是,对于第三种和第四种旅客来说,目前则没有办法变通。所以,机场通过小灰再次提醒:旅客在订票时请务必根据有效证件提供与证件一致的准确姓名,以此保证顺利乘机出行。